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Servicios

Implementación, capacitación y soporte

Acompañamos la puesta en marcha, capacitamos a los equipos y después atendemos el día a día con tiempos de respuesta acordados.

En qué consiste

  • Los primeros días, encimaDurante la puesta en marcha estamos disponibles para resolver dudas y corregir lo que aparece recién cuando el sistema se usa con datos reales.
  • Capacitación por rolArmamos los encuentros según lo que cada persona va a hacer con el sistema. Quedan grabados para quien entre después.
  • Mesa de ayudaCanales, horarios y tiempos de respuesta acordados de antemano, con registro de cada pedido para ver qué se repite.

Qué incluye

Lo que entra en el alcance cuando contratás este servicio.

  • Plan de implementaciónEtapas, responsables y fechas.
  • CapacitaciónEncuentros por rol y material grabado.
  • DocumentaciónManual de usuario y documentación técnica.
  • Mesa de ayudaTiempos de respuesta acordados.

Hablemos de tu caso

Contanos qué tenés funcionando hoy y qué te está faltando. Te respondemos con una propuesta concreta.

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